思科中华区总经理林文怡每个行业都要看O2O

发布时间：2020-03-30 17:20:32 阅读：次来源：燃烧器厂家

由《中国企业家》杂志社主办的“2014中国企业领袖年会”于12月12日-14日在北京举行。美国思科系统大中华区的总经理林文怡在“中国企业家领袖年会尖峰对话O2O向何处去”的论坛上表示：O2O可以满足用户高密度很好的体验。

我很高兴看到那么多人，不知道大家对思科有什么认识。30年前对互联网的商业化是从思科开始的，因为思科从对互联网的连接，需要的底层的路由器、或者交换器，思科是全世界第一家公司投在这个领域里面。那么，从O2O这方面，为什么？刚才我们在这个房间里面，有人问为什么思科对O2O有这么大的关心。

举个例子，我觉得大家都对星巴克有认识，我们思科跟星巴克有什么关系呢？就是除了他们用我们的无线，我们的视频以外，我们去帮他跟我们的合作伙伴做了一个解决方案，整个店在一个盒子里面。这个盒子是做什么用途呢？就是帮他们把他们的客户的体验提高，星巴克用我们思科跟我们的解决方案，他们第一方面在测验，如果他们有一个新的咖啡产品，他们可以经常看到这个产品。如果做咖啡的那个人，如果不是一分钟做一杯咖啡，要两分钟、三分钟才会做成一杯咖啡，那个过程会长很多。所以，他们看到这个东西会调咖啡的配方，缩短时间。

在中国我们跟一个投资公司叫百通，我们做了扫一扫的解决方案，就是如果不是80后和90后的这些互联网用户，很多时候如果你年纪比较大，到商场找WIFI，不知道找哪一个。微信跟百通他们做了一个解决方案，跟我们合作，就是把你手机在微信里面扫一扫，就自己连接上网，上了网以后，他们就到了一个地方，可以看到他推的广告，你也可以关注他们，或者参加这个广场的会员，他们就可以推广不同的东西。后来你离开以后也在线上可以推广。所以为什么在产品里面思科也一些突出呢？因为高密度的网络，如果每个人都在用手机上这里的WIFI，一定你的体验不会太好。我们思科为什么对O2O有很好的关心，就是因为我们的方案可以满足我们需要高密度，很好的体验，可以看视频，可以讲话，这几方面的发展。

我觉得每个行业都要看O2O。我们看到在银行，如果他们怕被电商的银行淘汰，他们也应该看线上线下怎么安置他们理财专家，不可以在每一个网点去放一个专家，这个成本太高。不过从虚拟化这方面，他可以从ATM上面变成一个VTM，我们现在已经有这种项目，几万个VTM这方面是可以远程得到理财的顾问。尤其是在我们中国每个人都开始富有，开始希望我的钱怎么增长，这也是一方面。在酒店也是，每一个传统的业务，如果不想他在线上跟线下这种关联，像教育这方面，如果我们在两万个教师，或者一千个教师这方面，如果他们全部到他推广的一百万或者一千万的这种学生来推视频，你需要的网络是怎么样？怎么把他需要的体验做得好。

所以，我觉得我们每一个在做这些，如果你想业务，也需要想一想怎么把你店里面的体验，店里面的扫一扫的每一个客户，你可以推广你送饭的智能机器，所以每个行业都要从这方面想。如果我们每个行业都不从这方面去发展，我们就给出其它比较有创新的想法，不一样的增长的这种概念的公司。