【新闻】三大定制家居企业动作趋同整装必成下一风口温度阀
三大定制家居企业动作趋同 整装必成下一风口
家居发布的《2018年中国家居整装设计趋势白皮书》显示,在装修方式选择上,“亲力亲为,自己搞定”的比例为20.81%,“全屋整装,拎包入住”的则为39.6%;其中,选择“全屋整装,拎包入住”装修方式的,80后占据43.57%,90后占38.93%。由此可见,80后、90后已成为整装的主力消费群体。
有业内人士也曾表示,以后的家装会演变成两种形式:一种是开发商提供给消费者的精装房;第二种就是大品牌公司的“整装”模式。而定制企业做整装优势恰恰在于产品端。
诗尼曼执行总裁黄伟国提到:“不管是自己搞装修,还是装修公司弄,最让他们闹心也是最难搞定的环节就是定制类产品。因为基装和常规的硬装已经做得很成熟了,任何一个装修公司都可以轻松搞定。而定制企业恰恰最擅长整装最难搞定的核心环节,优势不言而喻。”
互联网家装行业之所以进化缓慢,如今又危机四起,其根本正是在于家装企业的盈利完全靠服务来实现,核心的主材议价空间有限,话语权很弱,长期存在“与产品商合作不可控”和“给消费者提供的服务质量不可控”两大弊病,且无力从根本上杜绝。
家装企业纯粹是供应链整合,而不掌握核心主材的生产。知道痛苦源于哪里,却无力解决,正是其裹足难行的根源。
虽然定制企业向前跨界整装产品优势明显,但若想有更大的突破,消费入口的引流和服务力的提升也是不可忽视的课题。
超长服务链,整合能力是关键
虽然定制企业拥有家装企业所欠缺的产品力,但要实现完整家装,依然很考验企业的整合能力。
整装的服务链太长,参与的环节与人员较多,品质、效率和客户满意度可控度低。而装修又是个标准化较难的环节,尤其考验企业的整合能力。没有良好的功底,没有充分的准备,不建议轻易涉足“整装”。
资深业内人士指出,整装的第一核心竞争力是服务能力,要搞定这么长的服务链条必须要有强大的管理后台。原来家装公司发展的瓶颈就是服务模式在很大程度上的不可复制性,整装模式不光原有的服务瓶颈要继续面对,还要面对后面长长的产品链。这对于很多企业来说是一个明显的管理课题。
此外,整装的整合难度还体现在对经销商的培养和管控上,因为整装发展加盟商不仅仅是发展一个只有前端运营能力的经销商,而是要把整个工厂系统进行复制。
所以,对于定制企业而言,要落地整装,不仅仅是复制经销商体系,而是复制一个可标准化的家装企业。对于消费者而言,“拎包入住”是心之所往;对于定制家居行业而言,整装是潜力巨大的新增长点;对于传统家装行业而言,模式颠覆迫在眉睫。
所以定制企业现在进军整装时机已成熟。只要定制企业注重入口引流,秉持产品和工程质量监控,放大格局,照样能挑起这个大梁,抓住整装这个大风口。
鉴于此,定制行业诞生营收超千亿的企业指日可待。
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